Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

  1. Omvang
  2. conclusie
  3. Herroepingsrecht
  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
  5. Leverings- en verzendvoorwaarden
  6. Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten
  7. Eigendomsvoorbehoud
  8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  9. Aansprakelijkheid
  10. Speciale voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
  11. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  12. Cadeaubonnen inwisselen
  13. Toepasselijk recht
  14. jurisdictie
  15. Code of Conduct
  16. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Scope

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Comling GmbH (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Deze voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van vouchers, tenzij anders is bepaald.

1.3 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend niet commercieel zijn, noch zijn zelfstandige beroepsactiviteit.

1.4 Een ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtspersoon die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.5 Het voorwerp van het contract kan – afhankelijk van de productbeschrijving van de verkoper – zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering zijn (hierna “abonnementsovereenkomst”). Bij een abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe de contractueel verschuldigde goederen voor de duur van de overeengekomen contracttermijn en op de contractueel overeengekomen tijdstippen aan de klant te leveren.

2) Conclusie

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een ​​bindend aanbod van de klant te doen.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de onlineshop van de verkoper is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. De klant kan het aanbod ook per e-mail, online contactformulier, post of telefoon bij de verkoper indienen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

  • door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
  • Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
  • door na de levering van zijn bestelling, instrueert hij de klant te betalen.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm naar de klant gestuurd (bijv. E-mail, fax of brief) nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. Een verdere bepaling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling plaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens te verstrekken.

2.5 Alvorens de bindende bestelling in te dienen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer als onderdeel van het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.6 Voor het afsluiten van het contract zijn verschillende talen beschikbaar. De specifieke taalkeuze wordt weergegeven in de onlineshop.

2.7 Orderverwerking en contact worden meestal uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.

3) Terugtrekking

3.1 Consumenten hebben doorgaans een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die partij zijn bij het sluiten van de overeenkomst een lidstaat van de Europese Unie, die als enige woonplaats en afleveradres op het moment dat het contract werd buiten de Europese Unie gesloten zijn.

4) Prijzen en betaling

4.1 Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan ​​waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijv. Overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsmogelijkheid (en) worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Bij het selecteren van een betaalmethode via de betaaldienst "Unzer" wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Unzer Group GmbH, Schöneberger Str. 21a, 10963 Berlijn, Duitsland (hierna: "Unzer"). De individuele betaalmethoden die Unzer aanbiedt, worden aan de klant getoond in de webshop van de verkoper. Unzer kan gebruikmaken van de diensten van externe betaaldienstverleners voor de verwerking van betalingen; aan deze providers kunnen afzonderlijke betalingsvoorwaarden zijn verbonden, waarover de klant afzonderlijk wordt geïnformeerd. Meer informatie over "Unzer" is online beschikbaar op [websiteadres ontbreekt in originele tekst]. https://www.unzer.com/ de/betaalmethoden/ beschikbaar.

4.6 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om bij het selecteren van de betaalmethode kopen op rekening een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

4.7 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs zonder aftrek binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om bij het selecteren van de betaalmethode kopen op rekening een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

4.8 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs zonder aftrek binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om bij het selecteren van de betaalmethode kopen op rekening een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

4.9 Indien u kiest voor betaling per factuur, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders is overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode per factuur alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant informeren over eventuele betalingsbeperkingen in de betaalgegevens in de webshop. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om een ​​kredietcontrole uit te voeren indien u kiest voor betaling per factuur en deze betaalmethode te weigeren indien de kredietcontrole negatief is.

4.10 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking.

4.11 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs zonder aftrek binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking.

4.12 Als u de betaalmethode kopen op rekening selecteert, is de aankoopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek te worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de aankoop op rekening betaalmethode alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op een overeenkomstige betalingsbeperking wijzen.

4.13 Indien u kiest voor betaling per factuur, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs zonder aftrek te worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders is overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode per factuur alleen aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant informeren over eventuele betalingsbeperkingen in de betaalinformatie in de webshop.

4.14 Indien u de betaalmethode "aankoop op rekening" via Unzer kiest, wordt de verwerking verzorgd door Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (hierna "Unzer"). De koopprijs dient zonder aftrek te worden betaald aan Bank Frick AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein (hierna "Bank Frick") binnen 14 (veertien) dagen na levering van de goederen en ontvangst van de factuur. Voor de betaalmethode "aankoop op rekening" is een succesvolle kredietcontrole door Unzer vereist. Indien de klant na een kredietcontrole toestemming krijgt om op rekening te betalen, wordt de betaling in samenwerking met Unzer verwerkt. De verkoper draagt ​​zijn betalingsvordering over aan Bank Frick. In dat geval kan de klant alleen betalingen aan Bank Frick verrichten met een schuldbevrijdende werking. Ook als u via Unzer de betaalmethode ‘aankoop op rekening’ selecteert, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijvoorbeeld over de goederen, levertijden, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsberichten en verzendingen of creditnota’s.
De betaalmethode factuuraankoop via Unzer is uitgesloten,
– indien de bestelwaarde minder dan 10,00 euro bedraagt,
– indien het door de klant opgegeven afleveradres niet identiek is aan het factuuradres, met name indien als afleveradres een pakhuis of een postbus is opgegeven, of
– indien de klant jonger is dan 18 jaar.
De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om de betaalmethode "aankoop op rekening" via Unzer slechts tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant in de betaalinformatie in de webshop informeren over de desbetreffende betalingsbeperking.

4.15 Indien SEPA-incasso als betaalmethode wordt gekozen, dient het factuurbedrag te worden voldaan na afgifte van een SEPA-incassomachtiging, maar niet vóór het verstrijken van de vooraankondigingstermijn. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten, maar niet vóór het verstrijken van de vooraankondigingstermijn. Een vooraankondiging ("pre-notification") is elke communicatie (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een incasso via SEPA-incasso wordt aangekondigd. Indien de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende saldo op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of indien de klant bezwaar maakt tegen de incasso ondanks dat deze niet geautoriseerd is, dient de klant de kosten te dragen die de betreffende kredietinstelling maakt voor de terugboeking indien deze hiervoor verantwoordelijk is. De verkoper behoudt zich het recht voor om een ​​kredietcontrole uit te voeren indien SEPA-incasso als betaalmethode wordt gekozen en deze betaalmethode te weigeren indien de kredietcontrole negatief is.

4.16 Als de betaalmethode SEPA-incasso is gekozen, is het factuurbedrag verschuldigd nadat een SEPA-incassomachtiging is afgegeven, maar niet voordat de deadline voor de vooruitbetalingsinformatie is verstreken. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten, maar niet voordat de deadline voor voorafgaande informatie is verstreken. Pre-informatie ("Pre-Notification") is elke communicatie (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper naar de klant die een afschrijving aankondigt via SEPA-incasso. Als de automatische incasso niet wordt geïncasseerd omdat er onvoldoende saldo op de rekening staat of omdat er onjuiste bankgegevens zijn verstrekt, of als de klant bezwaar maakt tegen de automatische incasso terwijl hij daartoe niet gerechtigd is, moet de klant de kosten dragen die zijn gemaakt door de betreffende bank als hij hiervoor verantwoordelijk is.

4.17 Bij het kiezen van automatische incasso via Unzer als betaalmethode, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (hierna "Unzer"), aan wie de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. Voordat Unzer de overdracht van de verkoper accepteert, voert zij een kredietcheck uit op basis van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de automatische incasso via Unzer aan de klant te weigeren in geval van een negatieve kredietcheck. Indien de automatische incasso via Unzer door Unzer wordt goedgekeurd, zal Unzer het factuurbedrag van de bankrekening van de klant incasseren nadat een SEPA-incassomachtiging is afgegeven, maar niet voordat de aanmeldtermijn is verstreken. Aanmelden is elke communicatie (bijv. factuur, polis, contract) aan de klant waarin een incasso via SEPA-incasso wordt aangekondigd. Indien de automatische incasso niet kan worden uitgevoerd vanwege onvoldoende saldo of onjuiste bankgegevens, of indien de klant zonder gegronde reden bezwaar maakt tegen de incasso, zijn de kosten die de betreffende kredietinstelling maakt voor de terugboeking voor rekening van de klant, mits de klant verantwoordelijk is voor de fout.
De betaalmethode automatische incasso via Unzer is uitgesloten,
– indien de bestelwaarde minder dan 10,00 euro bedraagt,
– indien het door de klant opgegeven afleveradres niet identiek is aan het factuuradres, met name indien als afleveradres een pakhuis of een postbus is opgegeven, of
– indien de klant jonger is dan 18 jaar.
De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om automatische incasso via Unzer alleen aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant in de betaalinformatie in de webshop informeren over de desbetreffende betalingsbeperking.

5) Verzendkosten

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.

5.2 Voor goederen die door een expediteur worden geleverd, vindt de levering plaats "franco stoeprand", dat wil zeggen op de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper en tenzij anders overeengekomen.

5.3 Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt ​​de klant de redelijke kosten die de verkoper heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de verzendkosten als de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten, als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing.

5.4 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om te vervoeren de zending uit. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over het algemeen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemen. Desalniettemin gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen, zelfs bij consumenten, al op de klant over zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is toegewezen aan de zending uitvoeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft opgedragen en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit het contract terug te trekken in geval van foutieve of ongepaste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal al het mogelijke doen om de goederen aan te schaffen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.6 Indien de verkoper de goederen ter afhaling aanbiedt, kan de klant de bestelde goederen binnen de door de verkoper aangegeven kantooruren afhalen op het door de verkoper opgegeven adres. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.7 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:

  • door te downloaden
  • E-mail
  • post-

6) Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten

6.1 Abonnementsovereenkomsten worden voor onbepaalde tijd afgesloten en kunnen door de klant op ieder moment zonder opzegtermijn worden opgezegd.

6.2 Het recht op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast. Een belangrijke reden is dat van de beëindigende partij, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en met een afweging van de belangen van beide partijen, niet kan worden verwacht dat de contractuele relatie wordt voortgezet tot de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn.

6.3 Annuleringen kunnen schriftelijk, in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) of in elektronische vorm worden gedaan via het annuleringsapparaat (annuleringsknop) dat door de verkoper op zijn website wordt verstrekt.

7) Eigendomsvoorbehoud

Als de verkoper vooraf van tevoren beschikt, behoudt hij de afgifte van de geleverde goederen tot volle betaling van de te betalen aankoopprijs.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Tenzij anders vermeld in de volgende voorschriften, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen:

8.1 Indien de klant handelt als ondernemer,

  • de verkoper heeft de keuze uit het soort aanvullende prestatie;
  • Voor nieuwe goederen bedraagt ​​de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
  • Bij gebruikte goederen zijn de garantierechten uitgesloten;
  • de verjaringstermijn gaat niet opnieuw in als een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

8.2 Als de klant als consument handelt, zijn overeenkomsten voor de levering van gebruikte goederen onderworpen aan de volgende beperking: De verjaringstermijn voor claims wegens gebreken bedraagt ​​één jaar vanaf de levering van de goederen, als dit uitdrukkelijk en afzonderlijk contractueel tussen partijen en partijen is overeengekomen. de klant werd vóór het indienen van zijn contractuele verklaring specifiek op de hoogte gebracht van de verkorting van de verjaringstermijn.

8.3 De hierboven vermelde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorte termijnen zijn niet van toepassing

  • voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
  • in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
  • voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
  • voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

8.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet blijven.

8.5 Als de klant handelt als handelaar in de zin van 1 van het Duitse handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële inspectie- en klachtplicht in overeenstemming met Section 377 van het Duitse handelswetboek (HGB). Indien de klant de aldaar gestelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

8.6 Indien de klant optreedt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

9) aansprakelijkheid

De verkoper is als volgt aansprakelijk jegens de klant voor alle contractuele, contractuele en juridische, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding:

9.1 De verkoper is volledig aansprakelijk voor elke juridische reden

  • in geval van opzet of grove schuld,
  • in geval van opzettelijk of onachtzaam letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
  • op basis van een garantiebelofte, tenzij ter zake anders is geregeld,
  • vanwege dwingende aansprakelijkheid zoals onder de Wet Productaansprakelijkheid.

9.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid in overeenstemming met het vorige lid. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract oplegt aan de verkoper volgens zijn inhoud om het doel van het contract te bereiken, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant kan regelmatig vertrouwen.

9.3 Overigens is een aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.

9.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.

10) Speciale voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant

10.1 Schuldet der Verkäufer naar de Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde of Verkäufer alle for die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder of Grafiken in den vomegebenes, Formaat und Dateigrößen zur Verfügung naar stellen en ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Voor de beschrijving en de rechte lijn is er een lijst van allein der Kunde verantwortlich. De Kunde is een duidelijker en een overkoepelend bedrijf, het is een rechtdoorzee-persoon, het is een van de beste bronnen die in de loop van de tijd zijn opgenomen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt were, insbesondere Urheber-, Marken- and Persönlichkeitsrechte.

10.2 De klant vrijwaart de verkoper tegen aanspraken van derden die zij tegen de verkoper zouden kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. De klant neemt ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op zich, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten in het wettelijk bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In geval van een claim door een derde partij is de klant verplicht om de verkoper onverwijld, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoek van de claims en het verweer.

10.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de door de klant verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van ongrondwettelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, aanstootgevende, jongerenbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.

11) Einlösung von Aktionsgutscheinen

11.1 Vouchers die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "actievouchers" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.

11.2 Individuele producten kunnen van de tegoedboncampagne worden uitgesloten als er een overeenkomstige beperking van de inhoud van de tegoedbon is.

11.3 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.

11.4 Per bestelling kan slechts één campagnevoucher worden ingewisseld.

11.5 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend krediet wordt niet terugbetaald door de verkoper.

11.6 Als de waarde van de campagnevoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.

11.7 Het tegoed van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.

11.8 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die betaald zijn geheel of gedeeltelijk retourneert met de actievoucher in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.

11.9 De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan de respectieve eigenaar betalen die de actievoucher in de online winkel van de verkoper inwisselt met een vervelende werking. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of het ontbreken van toestemming van de respectieve eigenaar.

12) Cadeaubonnen inwisselen

12.1 Vouchers die kunnen worden gekocht via de online winkel van de verkoper (hierna "cadeaubonnen" genoemd) kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper, tenzij anders vermeld in de voucher.

12.2 Cadeaubonnen en het resterende saldo van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tegen het einde van het derde jaar na het jaar waarin de tegoedbon is gekocht. Het resterende krediet wordt tot de vervaldatum bijgeschreven op de klant.

12.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Latere facturering is niet mogelijk.

12.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.

12.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om goederen te kopen en niet om extra cadeaubonnen te kopen.

12.6 Als de waarde van de cadeaubon onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden geselecteerd om het verschil te verrekenen.

12.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente vergoed.

12.8 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan, met een vervullend effect, betalingen doen aan de respectievelijke eigenaar die de cadeaubon inwisselt in de online winkel van de verkoper. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-autorisatie, juridische onbekwaamheid of gebrek aan autorisatie van de respectieve eigenaar.

13) Toepasselijk recht

13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13.2 De vergulde rechterzijde van de Europese Unie staat op het gebied van de Widerrufsrecht en is niet beschikbaar op het Verbrauchern, die van de Europese Unie en de Europese Unie van de Europese Unie is een van de Europese Europese Unie en de Europese Unie van de Europese Unie.

14) Jurisdictie

Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.

15) Gedragscode

16) Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.