Imprint & Accessibility

Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Německo, Tel.: +49 7269/ 5299576, E-mail: info@kratomdudes.com, Obchodní rejstřík: Okresní soud v Mannheimu, IČO: HRB 749487, Jednatel: Björn Lingnau, DIČ: DE364875247, IČO: DE364875247-00001, Odpovědná osoba dle § 18 odst. 2 Smlouvy o mezistátním vysílání (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld. Nejsme ani povinni, ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.
Člen iniciativy „Fairness in Trade“. Další informace: https://www.fairness-im-handel.de
 

zpětná vazba a možnosti kontaktu

Pokud narazíte na překážky nebo potřebujete pomoc při používání našich webových stránek nebo služeb, neváhejte nás kontaktovat. Vaše dotazy se snažíme zpracovat co nejrychleji. Kontaktní údaje:
  • E-Mail: info@kratomdudes.com
  • Telefon: + 49 7269 5299 576
  • emailová adresa: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Německo
 

Prohlášení o přístupnosti

1) Úvod

Těší nás Vaše návštěva našich webových stránek a děkujeme Vám za Váš zájem. Níže naleznete informace o dostupnosti našich online služeb. O tom Vás budeme informovat.
  • jakou nabídku a funkce můžete na tomto webu očekávat,
  • jak můžete tuto nabídku a funkce využít,
  • jaké možnosti bezbariérového užívání máte k dispozici a
  • který orgán je odpovědný za sledování přístupnosti na tomto webu.

2) Nabídka a funkce tohoto webu

Tyto webové stránky jsou internetovým obchodem pro prodej zboží, digitálního obsahu a služeb. Zboží je zde definováno jako fyzické položky. Digitální obsah se naproti tomu vztahuje na data nebo datové sady, které jsou vytvořeny a poskytnuty v digitální podobě. Zde najdete produkty, které lze přidat do elektronického nákupního košíku a poté si je objednat a zaplatit. Tyto webové stránky mají hlavičkové a patičkové menu. V hlavičkovém menu jsou uvedeny produkty, které prodáváme, podle kategorií a ke každému produktu je možné přistupovat jednotlivě. Každý produkt je popsán na vlastní stránce s podrobnostmi o jeho základních vlastnostech, rozsahu dodávky nebo služeb a celkové ceně. Odtud jej lze přidat do elektronického nákupního košíku. Do elektronického nákupního košíku je možné se také dostat prostřednictvím hlavičkového menu, jakmile přidáte alespoň jeden produkt. Z tohoto nákupního košíku lze zahájit a dokončit proces elektronické objednávky. V patičkovém menu naleznete odkazy na naše právní upozornění s našimi kontaktními údaji, informace o právním základě naší online nabídky, možnostech doručení a platby a odkazy na další užitečné stránky služeb.

3) Vysvětlení použití nabídky a funkcí

3.1 Virtuální tlačítka Tuto webovou stránku lze ovládat pomocí virtuálních tlačítek. 3.2 Domovská stránka, přehled a stránky s podrobnostmi: Na domovské stránce najdete v centrální části výběr dostupných produktů. Interakcí s prezentací produktu se dostanete na stránku s podrobnostmi o produktu. Nabídka v záhlaví vám umožňuje procházet jednotlivé kategorie produktů. Po výběru kategorie se dostanete na stránku s přehledem, která zobrazuje všechny produkty v dané kategorii. Interakcí s prezentací produktu na stránce s přehledem se opět dostanete na stránku s podrobnostmi o produktu. Kromě všech základních informací o produktu a celkové ceny mohou stránky s podrobnostmi o produktu obsahovat také volič množství a tlačítko „Přidat do košíku“. Pokud je k dispozici, volič množství umožňuje zadat požadované množství objednávky. 3.3 Elektronický nákupní košík: Kliknutím na tlačítko nákupního košíku přidáte produkt (a volitelně i vybrané množství) do svého elektronického nákupního košíku. K tomuto nákupnímu košíku se dostanete kdykoli prostřednictvím nabídky v záhlaví. Zde si můžete nejprve prohlédnout přidané produkty. Produkty lze odebrat nebo případně změnit jejich množství pomocí příslušných tlačítek. 3.4 Proces elektronické objednávky: Po kontrole objednávky můžete dokončit proces elektronické objednávky kliknutím na příslušná tlačítka. Nejprve budete požádáni o zadání svých kontaktních údajů (alespoň jména, e-mailové adresy a dodací/fakturační adresy) prostřednictvím vstupního formuláře. Poté si můžete vybrat z dostupných možností doručení nebo služby. Nakonec si můžete vybrat jednu z dostupných platebních metod, zadat potřebné platební údaje a dokončit objednávku. Objednávka se stává závaznou až kliknutím na určené tlačítko na stránce konečné objednávky. Toto tlačítko je označeno jako „Koupit“, „Koupit nyní“, „Odeslat objednávku“ nebo jiným jasným a jednoznačným výrazem. Před kliknutím na toto tlačítko se můžete pomocí tlačítka „Zpět“ ve vašem prohlížeči vrátit k předchozím krokům a/nebo kdykoli zrušit proces objednávky. Pokud jste zvolili platbu online platební metodou, budete z konečné stránky objednávky přesměrováni do systému poskytovatele platebních služeb, kde platbu dokončíte.

4) Právní požadavky na přístupnost

Tyto webové stránky, klasifikované jako internetový obchod, spadají do kategorie „služeb elektronického obchodování“ a nabízejí možnosti elektronického objednávání a platby. Proto podléhají specifickým zákonným požadavkům na přístupnost. Obecně musí tyto webové stránky poskytovat funkce a postupy přizpůsobené potřebám osob se zdravotním postižením a umožňovat jejich použití s ​​digitálními asistenčními technologiemi. Funkce internetového obchodu na těchto webových stránkách musí tyto požadavky splňovat.
  • vnímatelný
  • operativní
  • srozumitelné a
  • robustní
Design musí splňovat určitá kritéria. Vnímatelnost znamená, že informace a komponenty internetového obchodu jsou prezentovány způsobem, který je snadno vnímají všichni uživatelé. Použitelnost vyžaduje, aby funkce internetového obchodu mohli používat i uživatelé s poruchami mobility nebo kognitivním postižením. Srozumitelnost vyžaduje, aby informace a funkce internetového obchodu byly logicky strukturované, snadno rozpoznatelné a jednoznačně označené. A konečně, robustnost vyžaduje, aby obsah a funkce internetového obchodu mohly být používány spolehlivě a bez omezení, a to i v případě, že uživatelé používají digitální pomůcky. Pokud internetový obchod nabízí k prodeji produkty, na které se vztahují specifické požadavky na přístupnost, musí být pro tyto produkty poskytnuty informace o přístupném používání, pokud jsou k dispozici.

5) Dostupné pomůcky pro bezbariérové ​​použití

Tento web splňuje požadavky na přístupnost prostřednictvím následujících opatření:
  • Alternativní texty k obrázkům: Obrázky v internetovém obchodě jsou vybaveny alternativními texty, které poskytují krátký popis obrázku a lze je zpracovat čtečkami obrazovky.
  • Úprava velikosti písma: Velikost písma obsahu stránky lze upravit pomocí možnosti nastavení tak, aby byl pro každého uživatele co nejviditelnější.
  • Nastavení barevného kontrastu: Barevný kontrast prvků stránky je nastavitelný. Lze jej zvýšit nebo snížit.
  • Přístupné Captchas: Aby bylo zajištěno, že vstupy jsou lidského původu, lze použít takzvané „Captchas“. Tyto captchas lze ovládat nejen vizuálním přiřazením pomocí vidění, ale také řešením jednoduchých mentálních úkolů.
  • Použitelnost pomocí myši a klávesnice: Funkce online obchodu lze ovládat pomocí myši i klávesnice. Ukazatel myši lze v internetovém obchodě pohybovat a ovládat pomocí ovládacích kláves na klávesnici.
  • Výstup stránky nezávislý na prohlížeči: Obsah a funkce této webové stránky jsou dostupné ve stejném uspořádání, orientaci a rozlišení bez ohledu na použitý prohlížeč.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Používá se programovací jazyk, který odděluje prezentaci obsahu stránky z hlediska prezentace, barvy a designu od její obsahové struktury. To umožňuje digitálním nástrojům používat k zobrazení obsahu stránky vlastní schémata viditelnosti.
  • Testovaná správnost HTML kódů: Všechny HTML kódy jsou trvale kontrolovány na funkčnost, aby se vyloučily funkční poruchy a nemožnost zachytit pomocí digitálních nástrojů.
  • Dostatečné mezery mezi znaky: Znaky jsou zobrazeny s dostatečnými mezerami mezi nimi, aby nedošlo ke zhoršení čitelnosti.
  • Kompatibilita s čtečkami obrazovky: Obsah internetového obchodu je kompatibilní se všemi běžnými čtečkami obrazovky (pomocí pro čtení obrazovky) a lze jimi číst a zpracovávat.
  • Responzivní design (přizpůsobení různým velikostem obrazovky): Rozměry obsahu, prvků a funkcí se automaticky přizpůsobí velikosti použité obrazovky.
  • Škálovatelnost (viditelnost při zvětšení): Prvky stránky a obsah zůstávají čitelné ve vysokém rozlišení i po zvětšení.
  • Silný barevný kontrast: Pro zajištění optimální viditelnosti prvků stránky je přednastaven silný kontrast mezi barvami znaků a pozadí.
  • Textové informace, pokud nejsou vyplněna vstupní pole: Pokud nejsou vyplněna povinná vstupní pole, bude kromě barevného označení zaslána také textová poznámka. Tato poznámka objasňuje, které informace ve vstupním poli chybí.
  • Titulky ve videích: Vložená videa jsou vybavena titulky, aby umožnila neomezené přehrávání pro neslyšící.

6) Příslušný orgán dozoru

Za sledování přístupnosti těchto webových stránek je odpovědný následující orgán: Úřad pro dohled nad trhem spolkových zemí pro přístupnost produktů a služeb (MLBF) pod záštitou Ministerstva práce, sociálních věcí, zdraví a rovnosti Sasko-Anhaltsko P.O. Box 39 11 55 39135 Magdeburg Telefon: (+49) (0) 391 567 4530 E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de